EIWA
ASIAN BISTRO
Стандартный лимит списания - 20% чека. Повышенный бывает только по особому пакету лояльности. Баллы спишет менеджер на кассе по вашей карте - бот сам баланс не меняет.
Менеджер примет заказ и напишет вам в бот. Статус придёт туда же.
Баллы начисляет и списывает менеджер на кассе. Бот показывает баланс, но сам его не меняет.
Из системы лояльности - сюда попадают и заказы в зале, не только доставка.
Сообщения по вашим заказам придут в любом случае.
Оператор ответит в чате бота - там же придут уведомления.